售后服務(wù)承諾:
本著一切為用戶著想的原則,重質(zhì)量守信譽(yù)是悅鑫人一直努力的目標(biāo),現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)工作鄭重承諾:
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一、售前:
根據(jù)用戶情況,幫助用戶選擇,提供最經(jīng)濟(jì)、配套最合理的設(shè)計(jì)、布置等。 -
二、售中:
按用戶要求,提供有關(guān)技術(shù)文件資料,并按合同要求保質(zhì)保量、按期履行合同。 -
三、售后:
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質(zhì)保期:質(zhì)保期為自我方交清全部貨物后12個(gè)月或運(yùn)行1000小時(shí)(以先到時(shí)間為準(zhǔn))。在質(zhì)保期內(nèi),因設(shè)備本身質(zhì)量問題,我方無償并迅速更換;因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修,我方免費(fèi)提供設(shè)備零配件;因買方人員錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的維修,我方只收取設(shè)備零配件的成本費(fèi)或指示確認(rèn)業(yè)主方采購單位;質(zhì)保期滿后,我方對(duì)產(chǎn)品繼續(xù)實(shí)行終身服務(wù),若設(shè)備出現(xiàn)故障,我方保證在12小時(shí)內(nèi)先解決故障,只收取相應(yīng)材料的成本費(fèi)。
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技術(shù)服務(wù):提供24小時(shí)在線服務(wù)
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只要您購買了“悅鑫”產(chǎn)品,您就是我們的終身客戶,我們會(huì)盡全力為您服務(wù)好。
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我們的服務(wù)宗旨是:“以質(zhì)量保信譽(yù),憑服務(wù)立口碑”,我們將通過以下服務(wù)承諾為每一個(gè)客戶解決后顧之憂: